Formation à distance Conseiller Commercial

Bloc 1 : Prospecter un secteur de vente

1. Assurer une veille professionnelle et commerciale
2. Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
3. Mettre en œuvre une démarche de prospection
4. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

Bloc 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et services

1. Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
2. Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
3. Assurer le suivi de ses ventes
4. Fidéliser en consolidant l’expérience client.

Les blocs peuvent être passés indépendamment l’un de l’autre.

• Niveau classe de terminale ou équivalent avec une expérience professionnelle d’environ 6 mois ou niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent.
• Entretien individuel de motivation qui nous permettra la prescription de votre parcours individualisé. Notre objectif est d’évaluer votre motivation, votre potentiel, vos connaissances pour vous guider au mieux dans votre orientation et votre parcours professionnel.

Il est indispensable de disposer :

• d’un ordinateur avec une sortie audio et vidéo
• d’une connexion internet

> Toutes nos formations sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Les modalités de la formation à distance

1. Formation 100 % en ligne
2. Démarrage tout au long de l’année, grâce aux cours en ligne disponibles H24, en accès illimité pendant toute la durée de la formation et ce jusqu’à la date d’examen, déterminée lors de l’inscription.
3. Possibilité de tutorat individualisé régulier par un e-formateur, expert du métier, tout au long de votre parcours
4. Selon votre besoin, le tarif de cette formation en fonction de la durée du tutorat choisi est le suivant :
   1. Sans e-tutorat : 1752 €
   2. Avec e-tutorat de 8 heures : 2570€
5. Stage obligatoire de 280 heures minimum
6. Proposition de classe virtuelle sur des sujets liés à la recherche d’emploi
7. Durée d’apprentissage estimée : 120 heures sur une durée totale de 6 à 9 mois
8. En cas d’échec, vous avez 1 an pour valider le ou les CCP sur lesquels vous avez échoués
9. Le titre professionnel de Conseiller Commercial est accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience : 
   1. Se renseigner >> : https://www.afpa.fr/particulier/valider-ses-competences-la-vae/suivre-une-vae-a-l-afpa ou découvrir le portail officiel du service public de la VAE 

L’obtention de la certification

La certification du titre professionnel RNCP 37717 est constituée de la validation des 2 blocs de compétences faisant chacun l’objet d’une certification partielle.

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury de professionnels du secteur d’activité concerné à l’issue d’une session d’examen d’une durée totale de 4h00.

Les modalités de l’examen :

1. une mise en situation professionnelle (1h45)
2. un entretien technique (0h55)
3. un questionnement à partir de production (1h10)
4. un entretien final (0h10)

Le candidat devra fournir la preuve de la réalisation d’un stage en entreprise d’une durée de 280 heures minimum.

Si le candidat n’obtient pas la validation du jury sur l’un des 2 blocs (CCP), il peut néanmoins valider le bloc qu’il a obtenu (CCP), et peut représenter le bloc manquant dans le délai de la validité de la certification (5 ans).

Correspondance CCP entre référentiel de 2017 et celui de 2023 :

CCP : Prospecter un secteur de vente correspond au même CCP du même nom

CCP 2017 : Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers correspond au CCP 2023 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services.

Pas de passerelles disponibles vers d’autres certifications (voir le site de France Compétences).

Lieu d’examen :

L’examen se déroule en présentiel en Ile de France à Poissy (78).

Possibilité de passer l’examen à La Roche-sur-Yon ( frais d’inscription à prévoir- nous contacter)

Dans le cadre de la préparation aux examens, vous trouverez sur la plateforme des sujets d’entraînement ainsi qu’un accompagnement du e-tuteur.

Les solutions de financement de votre formation en ligne

Selon votre situation (salarié, particulier, ou demandeur d’emploi), le financement du coût de la formation peut être pris en charge par différents acteurs :

1. CPF (Compte Personnel de Formation)
   1. Sans e-tutorat
   2. Avec 8 heures de e-tutorat
2. CPF de transition professionnelle
3. PDC Plan de développement des compétences
4. Pôle Emploi
5. OPCO – Alternance

H3 CAMPUS ONLINE, vous aide à identifier les financements disponibles en fonction de votre situation, et vous accompagne dans la constitution et le suivi de vos demandes.

Retrouvez notre article sur les dispositifs de financement pour la formation en ligne

Pas de frais de dossier, ni de frais d’inscription = 0 €

Poursuite possible de parcours :

• Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Débouchés professionnels :

• Conseiller commercial : Le candidat pourra occuper directement ce poste, qui consiste à prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats, fidéliser le portefeuille client et augmenter le chiffre d’affaires.

Retrouvez notre article sur le métier de conseiller commercial >>

• Attaché commercial : Poste un peu plus qualifié que commercial, avec des responsabilités élargies (animation d’équipe, gestion d’un portefeuille important,…).

• Responsable des ventes : Manage une équipe commerciale et pilote la stratégie commerciale sur un territoire/secteur donné.

• Chef de secteur/région : Coordonne l’action commerciale sur une zone géographique étendue, avec des objectifs de chiffre d’affaires ambitieux.

Comment se déroule la formation en ligne ?

La formation se déroule entièrement à distance sur la plateforme de e-learning. Des cours, exercices et évaluations sont à disposition 24/7. Un e-tuteur peut également être sollicité.

Quelle est la durée de la formation commerciale en ligne ?

La durée estimée est de 120h, réparties sur 6 à 12 mois. Il y a également un stage obligatoire de 280h.

Où se passe l’examen final ?

L’examen a lieu en présentiel à Poissy (78) ou éventuellement au sein de notre campus à La Roche-Sur-Yon ou à Cholet.

La formation est-elle possible en alternance ?

Oui, notre formation en ligne peut se faire entièrement en alternance.

Quel diplôme peut-on obtenir ?

Notre formation commerciale en ligne délivre le Titre Professionnel de niveau 4 (Bac) de Conseiller Commercial, reconnu par l’Etat.

Quelles sont les principales compétences requises pour devenir un conseiller commercial ?

L’aisance dans le contact et la prise de parole est primordiale pour un conseiller commercial. Il doit également faire preuve de capacités d’écoute active afin de bien comprendre les besoins de ses clients. Le sens du service et l’orientation client sont essentiels pour établir une relation de confiance. Enfin, la maîtrise de techniques d’argumentation et de négociation efficaces lui permettra de conclure ses ventes avec succès.