
Voici quelques conseils qui pourront vous aider pour réussir votre formation à distance.
- La formation en ligne
Dans le monde professionnel, marketing et commerce sont souvent confondus. Pourtant, ce sont deux disciplines distinctes, aux missions complémentaires.
Comprendre leurs différences permet aux entreprises d’optimiser leurs stratégies de développement, et aux étudiants ou professionnels de mieux orienter leur carrière.
Le marketing désigne l’ensemble des actions destinées à analyser le marché, comprendre les besoins des clients et concevoir une offre adaptée.
Identifier et comprendre les besoins des consommateurs
Élaborer une offre de produits ou services répondant à ces besoins
Définir un positionnement clair et différenciant
Mettre en place des actions pour attirer et fidéliser les clients
Étude de marché et analyse concurrentielle
Segmentation et ciblage des clients
Développement produit ou service
Création de campagnes de communication (publicité, réseaux sociaux…)
Suivi des performances (KPI, ROI)
💡 Exemple : Une équipe marketing conçoit une nouvelle gamme de chaussures écoresponsables après avoir identifié une demande croissante pour les produits durables.
Le commerce correspond aux actions concrètes visant à vendre le produit ou service au client final ou aux professionnels.
Convertir les prospects en clients
Générer du chiffre d’affaires
Développer et entretenir la relation client
Prospection et identification de nouveaux clients
Négociation et présentation de l’offre
Vente directe (en magasin, en ligne ou B2B)
Service après-vente et fidélisation
Suivi des objectifs de vente
💡 Exemple : Un commercial se rend chez un distributeur pour lui présenter la nouvelle gamme de chaussures et conclure un contrat de commande.
Aspect | Marketing | Commerce |
---|---|---|
Objectif principal | Comprendre le marché et attirer des clients | Concrétiser les ventes |
Temporalité | Amont de la vente | Aval de la vente |
Outils utilisés | Études, campagnes publicitaires, branding | Rendez-vous clients, devis, négociation |
Indicateurs clés | Notoriété, trafic, engagement | Chiffre d’affaires, taux de conversion |
Compétences clés | Analyse, créativité, stratégie | Négociation, relationnel, persuasion |
Le marketing et le commerce ne sont pas en opposition, mais travaillent main dans la main :
Le marketing attire et prépare le terrain en créant de l’intérêt et en qualifiant les prospects.
Le commerce transforme cet intérêt en ventes concrètes et développe la relation client.
Sans marketing, le commerce manque de visibilité.
Sans commerce, le marketing ne se traduit pas en résultats financiers.
Chez H3 Campus Online, nous proposons des formations certifiantes RNCP pour se former à ces métiers d’avenir :
Conseiller de Vente (niveau 4 – Bac)
Conseiller Commercial (niveau 4 – Bac)
Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 – Bac+2)
Manager d’Unités Marchandes (niveau 5 – Bac+2)
Ces titres professionnels sont accessibles à distance, en formation initiale, en reconversion ou en alternance.
Découvrir nos formations en commerce
Site mis à jour 26/08/2025